리플라이 이용약관
초안입니다. 법률 검토를 거치지 않았습니다. ‘확인 필요’로 표시한 항목을 확정한 뒤 정식으로 게시합니다.
1. 서비스
리플라이(Reply)는 Darak Studio Co., Ltd.(이하 ‘운영자’)이 운영하는 편지 앱입니다. 이용자는 필명으로 주제 편지를 띄우고, 해안에 놓인 편지 가운데 직접 골라 답장합니다. 편지 작성자가 답장을 받아들인 경우에만 두 사람 사이에 대화가 열립니다.
2. 가입 자격과 계정
- 모든 나라에서 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다. 한국 밖에서는 Apple로 로그인(iPhone) 또는 Google 로그인(Android)으로 가입하고 생년월일을 입력해 만 19세 이상임을 확인합니다.
- 한국에서는 Apple 또는 Google 로그인에 더해 PortOne(포트원) 본인확인으로 만 19세 이상임을 확인해야 합니다. 본인확인 후 1년이 지나면 로그인 시 다시 확인합니다.
- 일부 지역에서는 새로 가입할 수 없습니다. 현재 영국, 브라질, 미국 미시시피주·테네시주가 여기에 해당합니다. 가입 지역은 접속 IP와 App Store·Google Play 계정의 국가로 판단합니다. 이미 가입한 계정의 로그인은 막지 않습니다.
- 처음 입력한 생년월일로 가입할 수 없으면, 그 생년월일로 가입할 수 있는 나이가 되는 날까지 같은 Apple·Google 계정으로 다시 가입할 수 없습니다. 잘못 입력한 생년월일은 앱에서 바꿀 수 없습니다. 문의처로 연락하면 사례마다 따로 확인하지만, 가입 제한을 풀어 드린다고 보장하지는 않습니다. iPhone(iOS 26 이상)이나 Android에서 Apple·Google이 알려 주는 연령대가 만 19세 미만이면 같은 기준으로 가입할 수 없습니다.
- 한 사람은 계정 하나만 쓸 수 있습니다. 탈퇴하거나 이용이 제한된 Apple·Google 계정이나 신원으로는 새 계정을 만들 수 없습니다.
- 생년월일은 사실대로 입력해야 합니다. 거짓 생년월일로 가입했거나 계정을 만들 당시의 가입 연령에 못 미치는 사람의 계정임이 확인되면 이용을 제한하거나 계정을 닫을 수 있습니다.
- 편지를 읽거나 쓰기 전에 필명 카드를 만들어야 합니다. 필명은 2~12자이고 다른 이용자와 겹칠 수 없으며, 30일에 한 번 바꿀 수 있습니다. 운영자·운영팀·공식 등을 뜻하는 이름은 쓸 수 없습니다.
- 필명 카드의 필명, 소개, 관심 주제, 지역, 연령대, 본인인증 배지(한국 본인확인 가입자만), 가입 월은 다른 이용자에게 보입니다. 생년월일, 성별, 로그인 정보는 보이지 않습니다.
- 일본에서 가입했거나 필명 카드의 지역이 일본인 계정은 받는 편지의 성별을 고를 수 없고, 그 계정이 정한 받는 편지 성별 설정은 적용되지 않습니다.
3. 편지, 답장, 대화
- 띄운 편지는 해안에 최대 72시간 머물고, 그동안 여러 이용자가 읽을 수 있습니다. 답장은 편지 한 통에 3통까지 받습니다.
- 답장을 보내도 대화가 바로 열리지 않습니다. 편지 작성자가 72시간 안에 ‘대화 이어가기’를 고른 경우에만 대화가 열립니다.
- 답장은 24시간에 10통, 메시지는 10분에 30건까지 보낼 수 있습니다. 편지, 답장, 메시지는 한 번에 1,000자까지 쓸 수 있습니다.
- 편지, 답장, 메시지, 필명과 소개는 전송 전에 연락처 패턴 검사와 AI 안전 검사(DeepSeek)를 거칩니다. 부적절하다고 판단되거나 검사할 수 없으면 전송되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
4. 금지 행위
유해 콘텐츠와 악성 이용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 약관을 위반한 콘텐츠는 이용자에게 보이는 영역에서 삭제하고 해당 계정의 서비스 참여를 정지합니다.
다음 내용을 쓰거나 다음 행동을 하면 안 됩니다.
- 성적인 내용, 조건만남·성매매 권유나 암시
- 미성년자를 성적으로 다루는 내용, 미성년자와의 만남 시도 등 아동 성적 학대·착취에 해당하는 모든 행위(아동안전 정책)
- 연락처·메신저 아이디·SNS 계정·링크를 주고받거나 다른 앱으로 옮기자고 요구하는 행위
- 광고·홍보, 금전 요구, 투자 권유, 사기
- 욕설, 혐오, 괴롭힘, 신체적 위협, 특정인을 추적하거나 스토킹하는 행위
- 자해·자살을 부추기는 내용
- 운영자, 공공기관, 다른 사람을 사칭하는 행위
- 다른 사람의 개인정보를 동의 없이 올리는 행위
- 가입 연령 미만이거나 거짓 생년월일로 가입하는 행위
- 여러 계정 사용, 자동화 도구 사용, 서비스 운영 방해
5. 신고, 차단, 이용 제한
- 모든 편지, 답장, 메시지, 필명 카드를 신고할 수 있습니다. 신고하면 기본으로 그 사람을 함께 차단하고, 신고된 편지는 바로 해안에서 내려갑니다.
- 한쪽이라도 상대를 차단하면 두 사람은 편지, 답장, 메시지를 주고받을 수 없습니다. 차단은 계정 → 차단한 사람에서 해제할 수 있습니다.
- 7일 안에 서로 다른 이용자 3명 이상에게 신고되거나, 미성년자 안전·위협 사유로 서로 다른 이용자 2명 이상에게 신고된 계정은 운영자 검토 전까지 자동으로 이용이 제한됩니다.
- 신고 검토 결과 위반이 확인되면 해당 계정의 편지·답장·메시지를 이용자에게 보이는 영역에서 삭제하고 해당 계정의 서비스 참여를 정지합니다. 이용이 제한되면 편지와 메시지를 보낼 수 없지만 로그인, 문의, 탈퇴는 할 수 있습니다.
- 이용 제한에 이의가 있으면 문의 메일로 알려 주세요. 운영자가 직접 검토합니다. 처리 기한 확인 필요
6. 유리병(디지털 상품)
- 편지를 해안에 띄울 때 유리병 1개를 씁니다. 해안 읽기, 답장, 대화, 신고, 차단은 무료입니다.
- ‘나라를 골라 읽기’(앱 1.1 이상)는 보관 중인 유리병(광고·초대 보상분 또는 구매분, 무료분 제외) 1개를 써서, 24시간 동안 필명 카드에 고른 나라를 표시한 사람의 편지만 해안에 보여 줍니다. 한 번에 하나만 쓸 수 있습니다(지금 고른 나라에 보여 줄 편지가 남지 않았으면 새로 고를 수 있습니다). 고를 때 해안에 그런 편지가 없으면 유리병을 쓰지 않습니다. 24시간 사이에 편지가 해안을 떠나도 유리병은 돌려드리지 않습니다.
- 24시간마다 무료 유리병 1개를 받습니다. 쓰지 않은 무료분은 쌓이지 않습니다.
- 광고가 제공되는 경우, 이용자가 원할 때 광고(Google AdMob)를 끝까지 보면 24시간에 1번 유리병 1개를 받습니다. 광고 동의는 개인정보처리방침에 있습니다.
- 친구 초대(앱 1.2 이상): 계정 화면의 ‘친구 초대’에서 내 초대 코드를 보고 복사할 수 있습니다. 친구가 가입한 뒤 앱이 보여 주는 날 수(현재 7일) 안에 이 코드를 넣고, 가입한 뒤 정해진 날 수(현재 14일) 안에 편지를 띄우고(신고로 해안에서 내려간 편지는 세지 않음) 다음 날(가입하고 20시간이 지난 뒤) 다시 해안을 열면 초대가 성공하며, 친구와 초대한 사람이 유리병을 받습니다. 받는 유리병 수와 초대한 사람이 보상받는 횟수의 한도는 앱에 보여 주며(현재 친구 3개, 초대한 사람 5개, 초대한 사람의 보상은 30일에 5번, 모두 20번까지), 이 값과 위의 날 수는 바뀔 수 있습니다. 초대한 사람이 한도를 다 채웠으면 친구만 받습니다. 친구의 계정이 탈퇴했거나 이용이 제한되었으면 초대는 성공하지 않고, 초대가 성공할 때 초대한 사람의 계정이 탈퇴했거나 이용이 제한되었으면 친구만 받습니다. 코드는 한 계정에 한 번만 넣을 수 있으며, 내 코드나 내 코드를 넣은 사람의 코드는 넣을 수 없습니다. 운영팀 계정은 코드를 넣을 수 없습니다. 초대로 받은 유리병은 광고 보상분과 같이 다룹니다. 구매분이 아니므로 구매분보다 먼저 쓰이며, 환불되지 않고, 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 여러 계정을 쓰는 것(2항, 4항)처럼 부정한 방법으로 받은 초대 보상은 회수할 수 있으며, 그 계정의 이용을 제한할 수 있습니다. 운영자는 언제든 친구 초대를 멈출 수 있습니다. 멈춘 동안에는 코드를 넣을 수 없고 초대 보상을 주지 않으며, 이미 받은 유리병은 그대로 쓸 수 있습니다. 앱은 초대한 사람에게 친구가 누구인지 알리지 않고 내 코드를 넣은 친구 수와 성공 수만 보여 주며, 친구에게도 초대한 사람의 필명을 보여 주지 않습니다. 앱은 연락처를 읽거나 초대 문구를 대신 보내지 않습니다. 초대하지 않아도 다른 기능은 모두 똑같이 쓸 수 있습니다.
- ‘유리병 5개’는 Apple App Store 또는 Google Play에서 사는 소모성 상품입니다. 유효기간이 없으며, 다른 사람에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.
- 편지에 쓰는 유리병은 무료분 → 광고·초대 보상분 → 구매분 순서로 씁니다. ‘나라를 골라 읽기’에는 광고·초대 보상분을 먼저, 그다음 구매분을 씁니다. 편지는 24시간에 최대 3통까지 띄울 수 있습니다.
- 안전 검사에서 거절되거나 검사할 수 없어 전송되지 않은 편지에는 유리병을 쓰지 않습니다.
- 유리병은 편지를 해안에 띄우거나 ‘나라를 골라 읽기’를 시작하는 데 쓰이며, 앱 1.2부터는 편지를 탈것으로 보내는 데도 쓰입니다. 답장이나 대화를 보장하지 않으며, 구매한 병이라고 해안에서 먼저 보이지 않습니다. 답장 없이 해안을 떠난 편지의 유리병은 돌려드리지 않습니다.
- 해류(앱 1.2 이상): 다른 방법을 고르지 않으면 편지는 필명 카드에 표시한 나라의 해안에서 해류를 타고 출발하며, 추가 유리병을 쓰지 않습니다. 보내기 전에 앱은 출항 예보로 편지가 처음 닿을 나라의 해안과 걸리는 시간을 알려 줍니다. 항로는 공개된 해류 통계로 정하며, 보내는 사람, 카드에 표시한 나라, 보내는 달과 시각에 따라서만 달라집니다. 결과가 이용자가 본 예보와 다르면 편지를 보내지 않고 유리병도 쓰지 않습니다. 카드에 나라를 표시하지 않았으면 편지는 지금처럼 바로 해안에 놓입니다.
- 탈것(앱 1.2 이상): 해류 대신 헬리콥터, 우편선, 수상비행기, 잠수함, 로켓, 산타클로스로 편지를 보낼 수 있습니다. 탈것마다 추가 유리병을 1개 이상(현재 1~9개) 씁니다. 쓸 유리병 수와 도착 시간은 보내기 전에 보여 주며, 이 값은 바뀔 수 있습니다. 추가 유리병은 광고·초대 보상분을 먼저, 그다음 구매분을 쓰고 무료분은 쓰지 않습니다. 편지가 처음 닿을 나라의 해안(산타클로스는 편지가 갈 나라들, 아래 항목)은 앱이 그 탈것에 보여 주는 나라 가운데서 고릅니다(카드에 표시한 나라와 운영자가 닫은 해안은 제외). 헬리콥터는 카드에 표시한 나라와 같은 바다에 있다고 앱이 보여 주는 나라에만 갑니다. 탈것이 바꾸는 것은 편지가 처음 닿는 곳, 소인, 도착 시간, 여정을 그리는 방식뿐이며, 앱에 그리는 여정은 실제 경로가 아닌 그림입니다. 아래처럼 받는 사람을 고르거나 산타클로스로 보내지 않는 한(산타클로스 편지는 닿은 나라의 독자에게만 보임, 아래 항목) 읽을 사람을 고르지 않으며, 편지는 어느 나라 사람이든 읽을 수 있습니다. 어느 탈것으로 보내든, 받는 사람을 고르든 고르지 않든 편지는 어떤 해안에서도 다른 편지보다 앞에 놓이지 않습니다. 앞쪽에 조금 놓일 수 있는 것은 무료 해류로 어느 나라 해안에 닿은 편지뿐이며, 그 나라를 카드에 표시한 사람의 해안에서만 그렇습니다. 안전 검사에서 거절되거나 검사할 수 없었을 때, 또는 보내는 순간 그 탈것을 쓸 수 없거나, 탈것이 고른 해안에 닿을 수 없거나, 그 해안이 닫혀 있거나, 고른 받는 사람 조건에 맞는 독자가 너무 적을 때(산타클로스는 고른 모든 나라에서 너무 적을 때)는 유리병을 쓰지 않습니다.
- 산타클로스(앱 1.2 이상): 산타클로스는 같은 편지 한 통을 앱이 보여 주는 수(현재 최대 5개)까지의 나라 해안에 한꺼번에 전합니다. 한 사람이 24시간에 한 번(현재 기준)만 보낼 수 있습니다. 이 편지는 고른 나라를 필명 카드에 표시한 사람에게만 보이며, 아래 받는 사람 고르기와 받는 사람의 설정이 그대로 적용됩니다. 고른 나라 가운데 조건에 맞는 최근 활동 독자가 너무 적은 나라는 빼고 보내며, 어느 나라를 뺐는지는 알려 드리지만 독자 수는 알려 드리지 않습니다. 앱에서 보낼 때는 유리병을 쓰기 전에 뺄 나라를 먼저 알려 드리고, 동의하실 때만 보냅니다. 나라를 빼도 쓰는 유리병 수는 같습니다. 모든 나라가 빠지면 편지를 보내지 않고 유리병도 쓰지 않습니다. 여러 나라에 가더라도 한 통의 편지이므로 받을 수 있는 답장은 모두 합쳐 3통까지입니다. 산타클로스는 누구나 아는 민속 인물을 그린 앱의 이야기이며, 특정 회사나 작품의 캐릭터가 아닙니다.
- 받는 사람 고르기(앱 1.2 이상): 일부 탈것은 고른 나라 안에서 편지를 읽을 수 있는 사람을 더 좁힐 수 있습니다. 현재 잠수함과 수상비행기는 나이대(20대 이하(19~29세), 30대, 40대, 50대 이상)를, 로켓과 산타클로스는 나이대와 성별(여성 또는 남성)을 고를 수 있습니다. 다만 성별 고르기는 보내는 사람이 일본에서 가입했거나 필명 카드의 지역이 일본인 계정이거나, 도착하는 나라에 일본이 들어 있으면 쓸 수 없습니다. 탈것마다 고를 수 있는 것은 보내기 전에 앱에서 보여 줍니다. 이렇게 보낸 편지는 필명 카드에 그 나라를 표시했고 고른 조건에 맞는 사람에게만 보이며, 그 사람의 ‘편지를 주고받을 사람’ 설정(성별, 나이대)이 보낸 사람을 받아들이고 보낸 사람의 설정도 그 사람을 받아들일 때만 보입니다. 받는 사람의 설정이 언제나 먼저입니다. 특정한 사람, 필명, 관심 주제나 그 밖의 것은 고를 수 없으며, 받는 사람에게는 보낸 사람이 무엇을 골랐는지 알리지 않습니다. 최근 활동한 독자 가운데 조건에 맞는 사람이 너무 적으면 편지를 보내지 않고 유리병도 쓰지 않으며(산타클로스는 위 항목처럼 그 나라만 뺍니다), 독자 수는 알려 드리지 않습니다. 받는 사람을 골라도 누군가 읽거나 답장한다는 보장은 없습니다. 운영자는 언제든 이 선택을 멈출 수 있으며, 이때 앱은 선택을 보여 주지 않고, 그 순간에 보낸 편지는 선택 없이 고른 나라로 그 탈것의 원래 유리병 수만큼 쓰고 보내집니다.
- 바다 위에 있는 편지(해류나 탈것으로 보낸 편지)는 보낸 사람에게만 보이며, 다른 사람은 읽거나 답장하거나 신고할 수 없습니다. 바다 위에 있는 동안에는 편지를 건져 올릴 수 있습니다. 이때 쓴 유리병은 돌려드리지 않고, 편지는 24시간 3통 한도에 그대로 셉니다. 편지가 해안에 머무는 72시간은 도착한 때부터 세며, 받는 사람을 고르지 않았고 산타클로스로 보내지 않았다면(위 항목) 처음 닿은 곳이 편지를 읽을 수 있는 사람을 제한하지 않습니다. 해류와 탈것은 일부 계정이나 일부 기간에는 쓸 수 없을 수 있습니다(예: 이전 보내기 방식과 비교하거나 문제를 고치는 동안). 이때 편지는 지금처럼 바로 해안에 놓이며 추가 유리병을 쓰지 않습니다. 탈것 하나만 쓸 수 없을 수도 있으며, 이때 앱은 그 탈것을 보여 주지 않습니다.
- 결제와 환불은 각 스토어의 정책을 따릅니다. 스토어에서 환불되면 해당 유리병 5개를 회수합니다. 이미 쓴 만큼은 부족분으로 남아 다음 구매분에서 먼저 차감됩니다. 별도로 돈을 청구하지는 않습니다.
7. 작성한 콘텐츠
- 이용자가 쓴 편지, 답장, 메시지의 권리는 이용자에게 있습니다.
- 이용자는 운영자가 서비스 제공(해안과 대화에 표시), 안전 검사, 신고 처리에 필요한 범위에서 그 콘텐츠를 저장·처리하는 것을 허락합니다.
- 회수한 메시지는 상대 화면에서 사라지지만 신고 증거를 위해 서버에 남습니다.
8. 탈퇴
- 계정 → 탈퇴에서 언제든 즉시 탈퇴할 수 있습니다. 이용이 제한된 상태에서도 탈퇴할 수 있습니다.
- 탈퇴하면 필명 카드와 해안의 편지가 내려갑니다. 남는 정보와 보관 이유는 개인정보처리방침에 있습니다.
- 탈퇴한 Apple·Google 계정이나 신원으로는 다시 가입할 수 없습니다. Apple로 로그인했다면 Apple ID와 리플라이의 연결도 해제합니다.
- 남아 있던 구매 유리병은 탈퇴와 함께 쓸 수 없게 됩니다. 환불 가능 여부는 스토어 정책을 따릅니다.
9. 서비스 변경과 책임
서비스 변경·중단 시 사전 고지, 운영자의 책임 범위와 면책, 분쟁 해결, 준거법과 관할: 확인 필요 (법률 검토 후 작성)
10. 약관의 변경과 문의
약관이 바뀌면 시행 전에 앱과 이 페이지에서 알립니다. 가입할 때는 그때의 약관 버전에 동의해야 합니다.
문의: hello@darak.studio